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Informationsanlass SIU Elektrotechnik 193410
18.00 - 19.30 Uhr
Di
19.03.2019 - 19.03.2019
19.03.2019 - 19.03.2019

Zürich

Informationsanlass Filialleiter/-in 199452
18.00 - 19.00 Uhr
Di
26.03.2019 - 26.03.2019
26.03.2019 - 26.03.2019

Olten

Informationsanlass SIU Elektrotechnik 193411
18.00 - 19.30 Uhr
Mi
03.04.2019 - 03.04.2019
03.04.2019 - 03.04.2019
ProfesSIUnell - Tabus im Detailhandel: Die gravierendsten Umsatzkiller
Dienstag, 12. Februar 2019
Kategorie:

Zu enge Parkplätze, Warteschlange an der Kasse sowie Entscheidungsdruck – der Detailhandel selbst verursacht Stress, wodurch ihm Millionen an Umsätzen verloren gehen. Mit einfachen konzeptionellen und organisatorischen Massnahmen lässt sich der Stress am POS und auch im Onlinehandel vermeiden. Lesen Sie dazu mehr in unserem Beitrag.

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ProfesSIUnell - Wie sich der Verkauf von Medikamenten verändert hat
Montag, 8. Oktober 2018
Kategorie:

Der traditionelle Medikamentenverkauf, bei dem der Apotheker hinter dem Tresen steht und Käufer berät, gibt es in seiner reinen Form schon lange nicht mehr. Im Internet sind - für alle zugänglich- unendlich viele Seiten über Krankheiten & Co. zu finden. Damit verändert sich laufend das Verhalten von Konsumenten, die sich auch online über Medikamente schlau machen.

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ProfesSIUnell - «Der Kunde hat immer Recht», macht Mitarbeiter unglücklich?
Donnerstag, 9. August 2018
Kategorie:

Guter Service ist eine Kunst. Das Image eines Unternehmens wird nicht nur vom Angebot bestimmt, sondern auch von seiner Servicekultur sowie den Angestellten. Oft verfolgen Chefs die Strategie: «Der Kunde hat immer Recht. Der Kunde ist König.» Kann dadurch wirklich einen erstklassigen Kundenservice hergestellt werden oder ist dieser Ansatz gar falsch? Erfahren Sie in unserem Bericht mehr dazu

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ProfesSIUnell - Mit diesen Tricks stiehlt Ihnen niemand teure Sonnencrème aus dem Laden
Donnerstag, 14. Juni 2018
Kategorie:

Ladendiebstahl ist ein Dauerbrenner. Laufend entwickeln dreiste Diebe neue Methoden, um unbezahlte Waren aus dem Laden zu schmuggeln. Gerade die Drogerieabteilung in Apotheken, wo verschiedene Cremes oder Badezusätze zur Selbstbedienung ausgestellt werden, sind ein leichtes Opfer für Langfinger. Welche Tricks werden angewendet und wie kann das Personal dagegen vorgehen? Erfahren Sie in unserem Beitrag die besten Tipps gegen Ladendiebstahl.

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ProfesSIUnell - Die 5 Bausteine zum Einkaufserlebnis
Freitag, 13. April 2018
Kategorie:

Vor knapp einem halben Jahr eröffnete die «Mall of Switzerland» in Ebikon LU ihre Türen. Das zweitgrösste Einkaufszentrum der Schweiz bietet mehr als erwartet: Indoor Surfanlagen, ein Kino, im Winter ein Eisfeld - um nur einige der Attraktionen zu nennen. Kaufhäuser werden damit zum Besuchermagnet oder sogar zum Freizeitpark. Lernen Sie im Beitrag die 5 Bausteine zum Einkaufserlebnis kennen und wie Sie damit Kunden vermehrt in die Läden locken.

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