Seminar Kassenkurs für den Detailhandel
Kassenkurs für den Detailhandel
Sie sind Einsteiger/-in oder Wiedereinsteiger/-in im Detailhandel oder Gastronomiebereich? In diesem 1-tägigen Kassenkurs erwerben Sie das benötigte Wissen und erhalten Anwendungstipps rund um den Kassiervorgang und das Bedienen moderner Kassensysteme.
Nächste Starttermine
Kosten
CHF 400.00
Standorte
ZürichDauer
1 Tag
8 Lektionen
Inhalt
In diesem Kassenkurs werden folgende Themen behandelt:
- Kundenerwartungen an den Kassiervorgang im Detailhandel / in der Gastronomie
- Verhalten bei Reklamationen und Warenumtausch
- Verhaltensgrundsätze beim Einkassieren von Artikeln
- Regeln und Vorgaben beim Self-Checkout
- Rechtliche Grundlagen rund um den Kassiervorgang
- Umgang und Bedienung des Kassensystems
- Vermeidung von Kassendifferenzen und Fehlbuchungen
Nutzen
Ihr Ziel ist es, eine Kassentätigkeit im Detailhandel oder im Gastronomiebereich zu übernehmen? Mit diesem Seminar erlangen Sie die Grundlagen für eine erfolgreiche Bewerbung im Detailhandel oder in der Gastronomie. Zudem gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit Kassensystemen, Reklamationen und im Kundenmanagement.