Anmeldung

Zürich

Filialleiter/-in 193753
Abendkurs
Mi
07.08.2019 - 06.05.2020
07.08.2019 - 06.05.2020

Olten

Filialleiter/-in 193789
Nachmittags-/Abendkurs
Mi
07.08.2019 - 04.12.2019
07.08.2019 - 04.12.2019

Bern

Filialleiter/-in 193766
Nachmittags-/Abendkurs
Mi
07.08.2019 - 04.12.2019
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Zürich

Shopmanager/-in 194653
Abendkurs
Mi
07.08.2019 - 06.05.2020
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Bern

Shopmanager/-in 194666
Nachmittags-/Abendkurs
Mi
07.08.2019 - 04.12.2019
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Infoanlässe

Olten

Informationsanlass Kaderschule Detailhandel 199890
19.15 - 20.15 Uhr
Mo
12.08.2019 - 12.08.2019
12.08.2019 - 12.08.2019

Olten

Informationsanlass KMU Unternehmerschule 199991
18.00 - 20.00 Uhr
Mo
12.08.2019 - 12.08.2019
12.08.2019 - 12.08.2019
ProfesSIUnell - «Digitale Transformation» im Detailhandel
Donnerstag, 11. April 2019
Kategorie:

Tante-Emma Läden haben es in der Zeit der digitalen Transformation schwer und kämpfen um ihr Überleben. Auch die grossen Discounter schliessen ihre Filialen und verschwinden immer mehr von der Bildfläche. Gibt es aber auch eine optimistische Sichtweise, so dass die Digitalisierung nützlich sein kann?

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ProfesSIUnell - Tabus im Detailhandel: Die gravierendsten Umsatzkiller
Dienstag, 12. Februar 2019
Kategorie:

Zu enge Parkplätze, Warteschlange an der Kasse sowie Entscheidungsdruck – der Detailhandel selbst verursacht Stress, wodurch ihm Millionen an Umsätzen verloren gehen. Mit einfachen konzeptionellen und organisatorischen Massnahmen lässt sich der Stress am POS und auch im Onlinehandel vermeiden. Lesen Sie dazu mehr in unserem Beitrag.

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ProfesSIUnell - Warum Verkaufsleiter/-innen heutzutage mehr gefordert sind als früher!
Montag, 8. Oktober 2018
Kategorie:

Der traditionelle Detailhandel, bei dem Verkäufer hinter dem Tresen stehen und Käufer beraten, gibt es in seiner reinen Form schon lange nicht mehr. Die Verschmelzung von stationärem und Online-Handel schreitet von Jahr zu Jahr voran. Damit hat sich auch laufend das Konsumentenverhalten verändert. Was bedeuten diese Entwicklungen für Führungskräfte im Detailhandel?

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ProfesSIUnell - «Der Kunde hat immer Recht», macht Mitarbeiter unglücklich?
Donnerstag, 9. August 2018
Kategorie:

Guter Service ist eine Kunst. Das Image eines Unternehmens wird nicht nur vom Angebot bestimmt, sondern auch von seiner Servicekultur sowie den Angestellten. Oft verfolgen Chefs die Strategie: «Der Kunde hat immer Recht. Der Kunde ist König.» Kann dadurch wirklich einen erstklassigen Kundenservice hergestellt werden oder ist dieser Ansatz gar falsch? Erfahren Sie in unserem Bericht mehr dazu

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ProfesSIUnell - Gut bediente Kunden stehlen weniger
Donnerstag, 7. Juni 2018
Kategorie:

Mit den allgegenwärtigen Self-Checkout Kassen nimmt der Ladendiebstahl neue Formen an. Das Rindsfilet wird versehentlich nicht getippt oder beim Wiegen des Gemüses füllen dreiste Diebe den Sack im Nachhinein noch einmal auf. Welche Tricks wenden Kriminelle sonst noch an und was kann der Detailhandel dagegen tun? Erfahren Sie in unserem Beitrag die besten Tipps gegen Ladendiebstahl.

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